企业简介

 台铃集团创立于2004年，总部位于中国深圳，是全球领先的电动交通解决方案提供商。公司专注于电动自行车、电动摩托车、电动轻便摩托车、电动三轮车等多个品类的研发、制造与销售，致力于打造高性能、低碳环保的出行产品。台铃在全球拥有多个研发中心和生产基地，业务覆盖90多个国家和地区。凭借其在电动车领域的核心技术优势和完整的产业链布局，台铃已成长为国际市场中极具影响力的电动车品牌之一。

 研究背景

 近年来，随着东南亚城市化进程的加快与环保意识的增强，电动车在越南等新兴市场的关注度迅速上升。越南作为台铃在海外重点布局的市场之一，其消费者对于电动车产品的认知、接受程度及使用行为，成为品牌战略制定的关键参考。然而，面对消费结构复杂、市场基础设施尚未完善等挑战，台铃亟需通过系统性的市场调研，深入理解当地消费者的真实需求和行为特征，降低市场拓展风险，提升品牌适配性与渗透力。

 研究内容

 2024年11月，策点调研受台铃集团委托，针对越南市场展开了一项系统性的消费者研究。本次研究采用定性深度访谈与定量问卷调查相结合的方式，覆盖越南胡志明、河内、岘港等主要城市与周边地区，重点分析消费者在电动车使用频率与出行场景偏好、多车家庭出行选择、电动车与油车使用对比、购买决策路径、信息获取渠道、购买渠道偏好等消费习惯板块的行为数据，同时也深入探讨了消费者在性能、价格、外观、智能、安全性、售后等方面的需求结构。此外，本研究也覆盖消费者对电动车产品质量、驾驶体验、续航表现、充电便利性、品牌形象与售后服务的实际评价，并进一步识别出在购买转化路径中存在的认知偏差、购买障碍、品牌/产品切换行为及其原因。研究人群涵盖首次购车者、已有电动车用户、油车用户、以及多车家庭消费者，结合其基本人口学特征、居住环境与生活方式，形成全维度的数据洞察，帮助台铃更精准定位越南市场目标人群。

 预期成果

 本次研究将为台铃在越南市场的品牌战略、产品设计及营销布局提供多维度、数据驱动的决策依据。通过对不同人群使用行为与偏好的深入剖析，台铃将更清晰地识别越南消费者在性能、价格、设计、智能化等方面的真实需求；研究也将帮助品牌优化产品在不同出行场景下的市场定位，提升产品使用率与满意度。同时，通过分析消费者在购买过程中面临的障碍与流失原因，台铃能够有针对性地优化销售与服务体系，提升转化效率；在品牌层面，研究也将揭示消费者的认知偏差与忠诚度变化，帮助台铃实施更精准的传播策略，从而在越南市场实现快速突破并建立长期竞争优势。