2017年1月，策点调研受吉信金融委托，采用“神秘顾客”调研方式，对其深圳地区分支机构的贷款产品及服务流程进行全程体验式调研。调研对象涵盖吉信金融多个典型业务场景，包括产品咨询、材料提交、审批沟通、放款流程及后续客户服务。通过模拟目标客户身份，研究人员全程记录各服务···
2017年2月，策点调研受广州鼎昊投资咨询有限公司委托，开展面向养老产业的综合研究。项目以“双层研究法”为主线：在宏观层面，分析全国及重点省市养老产业的政策环境、人口老龄化进程、社会保障体系、投资规模与项目类型、区域发展态势等；在微观层面，聚焦子女及老年消费者的服务···
2017年2月，策点市场调研受山东技师学院委托，围绕无人机操控技术专业开展企业调研。调研覆盖全国主要无人机生产制造、应用服务、技术研发及运营管理相关企业，通过电话访谈、在线问卷、实地走访等多元方式，收集各企业在无人机操控岗位上的人员配置、技能要求、学历层次、晋升路径···
2017年2月，策点调研受国美金融委托，对旗下全国100家门店开展神秘顾客监测工作。调研以消费者身份进入门店进行全流程隐性观察与记录，全面了解门店人员在美易分产品推广过程中的服务表现与操作规范性。研究内容包括美易分相关物料在门店内是否按照公司规范进行展示与摆放；门店电···
2017年全年，策点调研受京珠高速公路广珠段有限公司委托，开展覆盖全年周期的神秘顾客服务调查，项目覆盖该公司所辖的五个主要收费站：亭角中心站、三角中心站、翠亨中心站、石基中心站、珠海中心站。调研采用神秘顾客实地走访方式，模拟普通车主真实通行场景，系统评估工作人员的···
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