样本招募,访问儿童用品的购买者应怎样筛选?
招募儿童用品的购买者时,一句“家里有没有孩子”远远不够。给孩子选款、付款、实际使用和判断是否回购的人可能各不相同。若项目是研究家长如何挑选餐具,样本必须包含最近真正比较过选项的人。若项目是评估清洗体验,又要找到日常负责清洗的人。
筛选可从最近一次具体购买问起,了解商品属于哪类、何时购买、最初因为什么想换,以及购买前曾考虑哪些选择。问题只要求还原动作,避免直接问“您是否是主要决策者”,因为不同家庭对主要的理解并不一致。不要提前公开完整合格条件,也不要求提供孩子姓名、学校等与样本判断无关的信息。
接下来拆分角色。有人负责查资料,另一位家人到店比较,最后用共同账户付款。付款者可能清楚价格,却说不出为何放弃另一款。对于赠礼购买,还应问赠送对象与购买目的,因为选择好看、方便送礼的标准与日常长期使用可能不同。家庭成员共同参与时可保留多个真实角色,不必强分唯一决策人。
配额应对应研究目的和资源。如果想比较首次购买与再次更换,可分别设置条件,记录最近行为与使用周期。如果需要观察实际操作,则应确认受访者有相应经验,并事先说明访谈是否需要演示。没有必要为研究购买决策而强制儿童出镜,也不能把招募员对家庭情况的猜测写成角色证据。
招募结束后,向主持人交付一份简短角色表,注明每人的参与动作、可回答的问题及仍待核实之处。主持人据此邀请负责选款的人讲权衡,让负责维护的人讲清洗与收纳。若入场后发现角色不符,应按预先约定调整安排和记录,避免为了填满场次,让一个并未参与选购的人持续推测家人的理由。


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