2018年1月,策点调研受河南诚裕建设投资集团委托,对其楼盘的业主群体开展服务满意度专项调研。调研样本涵盖准业主、磨合期业主、稳定期业主及老业主,采用入户与电话访问相结合的方式,完成共计800份有效问卷样本。调研内容包括对产品质量、交楼体验、安保水平、环境绿化、清洁保···
2017年12月,策点调研受新时代健康产业集团委托,对公司全体员工开展满意度调研。本次调研以在线问卷形式进行,围绕员工满意度、敬业度、组织氛围三大核心维度设置问题模块,覆盖各职能部门和区域销售团队,力求全面、真实反映员工体验。调研还设置横向维度(部门间对比)和纵向维···
2018年,策点调研受南方航空公司委托,开展内部服务满意度及关键业绩考核专项调研。本次调研面向南航财务公司、地勤公司、文化传媒公司、物业公司、进出口贸易公司、基建管理部、培训中心、离退休管理中心、工会办公室及航卫部等10家单位的服务对象,通过问卷调查、深度访谈及关键···
2017年8月,策点调研受中路财产保险股份有限公司委托,开展对投保客户的满意度与产品需求电话调研。调研重点包括:客户对产品推广方式的接受度、业务办理流程的便捷性与高效性、业务员的专业性与服务态度、处理效率、服务结果的满意度等。同时,通过净推荐值(NPS)模型,评估客户···
2018年2月,策点调研受广州市体育彩票管理中心委托,启动2017年度足彩广告效果监测及彩民满意度调研项目。本次研究采用量化调研与长周期监测相结合的方式,分为两个核心部分:第一,持续半年对《足彩情报站》电视栏目、公交车车身广告、《广州日报》体彩专题、官方微信等四大媒体平···
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