2019年11月,策点调研受中检集团委托,开展深圳地区部分服务行业服务质量抽查评价。调研聚焦语音教育培训、家政服务与家电服务三大典型服务行业,采用“神秘顾客”体验、用户问卷调查、专家评估等多种方式相结合的调研方法,全面考察服务流程规范性、服务人员专业素质、消费者满意···
2020年7月,策点调研受康桥水都小区业主委员会的委托,开展了一项针对业主的物业服务满意度调研。调研内容包括业主对小区物业服务的综合满意度评价、物业管理质量(如安保、清洁、设施维护等)、服务响应效率、社区环境和设施等方面的反馈。调研方法包括问卷调查与深度访谈,确保从···
2020年6月,策点调研受Zippo公司委托,开展打火机用户及收藏爱好者的消费需求调研,调研对象主要覆盖日常使用者、收藏发烧友及设计敏感型人群。调研以深度访谈、焦点小组和结构化问卷相结合的方式进行,重点了解用户对新款打火机设计脚本的接受度、视觉元素偏好、功能关注点、情感···
2020年6月,策点调研受Nova设计中心委托,针对集成灶产品目标用户开展专项调研。调研通过邀约符合条件的家庭用户进行深度采访与使用经验交流,覆盖的用户群体主要包括厨房空间有限、有频繁烹饪需求的城市中产家庭。访谈内容围绕用户的日常使用习惯、对集成灶功能的认知、实际使用中···
2020年6月,策点调研受BP中国湖南公司委托,开展湖南区域成品油零售网点实地监测工作。本次调研覆盖长沙、株洲、衡阳等重点城市,选取主要竞争品牌的代表性加油站点,采用定点蹲守与视频分析相结合的方式,系统记录车流量数据、加油行为发生率、加油时长、日均高峰时段变化等。同时···
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