港铁轨道交通-2020 年乘客满意度调研服务

2020年12月，策点调研受港铁轨道交通（深圳）有限公司委托，对深圳地铁4号线乘客进行满意度调研。调研覆盖多个高峰期及常规时段地铁站点，采用拦截式问卷访问方式，累计采集6000多个乘客反馈意见。研究内容包括准点率、车站标识清晰度、工作人员服务态度、车站环境整洁度、安保与安···

满意度研究乘客满意度深圳地铁 2020-12-214771

堂会KTV-服务体验监测研究

2020年12月，策点调研受广东合地集团股份有限公司委托，开展堂会KTV门店服务监测研究。调研采用“神秘顾客”形式，模拟真实消费者，以顾客视角对广州市区11家堂会KTV门店进行实地走访，对服务流程、员工态度、环境卫生、设施使用、服务规范执行情况等进行系统评估，并同步记录服务···

堂会KTV神秘顾客研究品牌形象 2020-12-212632

大信会计-对讲机品牌知名度尽职调研

2020年12月，策点调研受大信会计师事务所委托，开展了对深圳华强北区域对讲机市场的专项调研，重点调研该区域内对讲机品牌的市场分布与品牌占有情况。调研方式包括实地走访市场、与商户及批发渠道进行深度访谈、样本店铺问卷调查等，全面采集目标品牌在核心销售区域的市场表现及份···

大信会计师事务所对讲机品牌企业估值 2020-12-212440

骏高物业-物业服务满意度研究

2020年9月，策点调研受骏高物业委托，针对其观澜湖高端别墅及洋房项目开展业主满意度调研。调研通过多种形式开展：别墅业主以预约上门访谈及在线问卷推送方式进行，洋房业主则主要采用上门入户访问。调研内容涵盖产品设计、物业服务、客户沟通、设施维护等多个维度，旨在系统评估服···

骏高物业观澜湖物业测评 2020-12-211461

华中物业-客户服务满意度研究

2020年12月，策点调研受河北华中物业委托，开展客户满意度调研项目。调研对象包括公司现有住宅项目住户以及两家酒店客户，酒店客户以线下问卷方式采集数据，住宅业户则通过入户访问形式进行调研。调研重点涵盖服务态度、设施维护、环境卫生、安全管理等方面，力求通过系统化数据收···

华中集团华中物业物业满意度 2020-12-213893