2015年3月，策点调研受越秀地产委托，对其在售楼盘销售中心开展神秘客调研。本次调研模拟真实购房场景，涵盖销售人员的接待态度、业务熟悉程度、讲解逻辑、互动表现、客户引导、后续跟进等维度。同时，对现场环境、等候体验、展示区布置、接待流程等软硬件因素进行评估。调研目的在···
2015年2月，策点调研受美的集团委托，开展空调业务部的售后服务神秘顾客调研。本项目围绕售后上门服务流程进行模拟体验，评估工程师从电话沟通、提前联系、服务到访、技术操作、用户反馈收集、资料整理与提交的全流程服务表现。由于调研涉及真实用户住址、工程师不定期到访等特性，···
2015年1月，策点调研受成都观真酒业集团委托，围绕鸡尾酒市场主要竞争品牌的渠道运作与管理体系开展专项研究。本次调研聚焦全国范围内重点城市的鸡尾酒销售渠道，采取实地访谈、行业深度访谈及二手资料收集等方式，全面梳理竞品的渠道层级结构、供货价与终端销售价、供货频率、物流···
2015年1月，策点调研受正佳广场委托，启动本次大型海洋馆前期市场研究项目。调研采用定量问卷调查、网络调查及定性座谈会三种方法，覆盖珠三角城市群、北京、上海等一线城市及港澳地区。调研内容涵盖宏观旅游与休闲消费趋势、家庭亲子客群及年轻人娱乐偏好分析、消费者对室内主题乐···
2015年1月，策点调研受广州地铁设计研究院委托，针对东莞SL1线沿线站点及区间可能受影响的房屋居民进行问卷调查。调研内容聚焦居民对有轨电车工程的认知度、态度、支持程度、潜在关注点及可能引发的不满与诉求，包括征地补偿、噪音扰民、交通组织变动、施工影响等。通过居民意见的···
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